MOSの登録ができない時

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基本は英語で

MSがアメリカにあるせいか、基本的にアルファベットを使って登録する必要があります

Certiportの登録

基本となるIDの登録です
姓名には日本語を使用できますので、この部分は特に問題ないかと思います
IDパスワードは制限がありますので、すぐ下の注意文を読めば問題ありません
https://www.odyssey-com.co.jp/id/id_touroku.html

試験の登録

鬼門です
試験によって内容が違いますが、おおまかには以下のような部分が注意点です
・「秘密保持契約」というリンクをクリック、「同意する」をクリック
・名前はアルファベット
・住所はアルファベット
これで恐らく通ると思います
https://www.certiport.com/portal/Pages/ModifyProfile.aspx